がんばらにゃ2013年2月号

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がんばらにゃに関するご意見、ご感想などをお聞かせください……　ganbaranya@fukuicoop.or.jp5COOP＆くらしの相談ダイヤルいろんな疑問にお答えします。商品のこと、生協全般のこと、くらしにまつわること、お気軽にお尋ねください。お問い合わせ先は下記をご覧ください。おしえて●商品に異物が入っていた…。●商品の包材の圧着が不十分で中身がはみ出ていた…。COOP　商品に異物が混入していたり、不具合があった場合は、コールセンターまたは、ご利用いただいたハーツへご連絡をお願いします。その際、現品や商品の包材、異物などは捨てずにお手元に保管をお願いします。回収させていただき、原因について調査し、報告させていただきます。無 料0776-52-0115県民せいきょうホームページ「くらしの相談ダイヤル」からアクセスしてください。Ｅメールでも受付しております！消費者問題や食生活・介護・子育て・ライフプランなど、くらしにまつわるちょっとした相談について専任の相談員がアドバイスしたり、専門機関をご紹介します。くらしの相談ダイヤル〈受付時間〉10：00～15：00（月～金曜日）くらしの相談ダイヤル年賀状はそのまま普通はがきとして使えると聞きますが、あまり使われているのを見かけません。失礼になることはないですか？郵便局では引き取ってもらえるのですか？　年賀状の使い残しを使用しているということを、送られた方がどうとらえるかです。送る相手により使用するかどうかを判断するといいでしょう。使用する際は、表面の『年賀』の文字を消します。また、郵便局窓口では手数料5円差し引きで官製はがきと交換してもらえます。2月16日(土) 10時～16時　　江守きらめきにて相続手続支援センターによる｢相続に関する相談会を開催します所時要予約第7回理事会だより2012年 12月20日①11月度事業・活動・経営報告　11月度の事業高と経常剰余金は計画を下回ったものの、前年同期比で増収増益となりました。②第3四半期まとめと第4四半期方針　第3四半期（10〜12月）は、事業高･経常剰余金とも計画を下回りました。　第4四半期（1〜3月）は、供給事業の回復を図り、年度経営計画の達成をめざします。また、新規福祉施設のスムーズな立ち上げに向けて準備を進めます。③第8次中期計画後半期プランおよび　2013年度基調方針案　第8次中期計画（2010〜2014年の5か年計画）前半期の総括をふまえて残り2年間の後半期プランと、それに基づき、来年度の基調方針案が提案され、引き続き協議していくことを確認しました。④第35回通常総代会関連　2013年度の総代選出に向けてエリア別の総代定数を決定しました。1月28日公告開始、立候補受付は2月11日〜3月8日です。協議事項①第2四半期会計監査報告　監事による第2四半期（7〜9月）会計監査を12月5日に実施した結果、財産状況は公正妥当に処理されていると認められました。確認事項【4大活動の状況】2012年11月30日現在組合員数出資金共済加入事業高 無店舗 店舗 福祉 共済13万8,852人83億611万円6万9,928件130億8,227万円72億8,451万円48億9,458万円7億5,590万円1億4,728万円104.3%103.5%105.2%102.5%99.4%104.9%119.4%102.4%100.4%100.4%101.4%93.2%95.5%89.0%99.0%102.6%実績計画比前年比たんぽぽ便（共同購入）で届いた衣料品や日用雑貨品が、思っていたものと違った…。COOP　色・形・大きさなどのイメージが違った場合は良品返品として返品を受け付けします。お届け後2週間以内に配送担当者に返品とわかるようにお渡しください。　なお、ＣＤ・書籍・ＤＶＤ・化粧品など開封された商品は返品できません。たんぽぽ便（共同購入）で注文し、宅配業者から自宅に届いた商品を返品したい場合…。　宅配業者から届いた商品は、ご自身で返品していただく場合と、生協の配送担当者に返品していただく場合があります。詳しくは、商品に同封されている返品連絡表をご確認いただくか、コールセンターまでお問い合わせください。COOPくらしもしもしおかしいわ…こんなときにはどうしたらいいの？商品のこと、生協全般のこと、何でもお気軽にお尋ねください。0120-016-165県民せいきょうコールセンター〈受付時間〉月～金／8：30～21：00 土／9：00～18：00※受付時間外は、音声ガイドにて、お問い合わせの受付と　緊急時の連絡先をご案内しております。※おかけ間違いがないように、番号をお確かめください。携帯電話、IP電話などからは0570-016-165（通話料は全額、発信者負担となります）または商品チラシ「おいしい時間」の「ひとことめも」でどうぞCOOPおしえて