がんばらにゃ2018年4月号

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子育て支援　ハーツきっずでは、ひろばや定曜日保育を休業し、一時預かりや企業内託児で緊急性のあるご利用者に限り受け入れを行いました。通勤可能な職員は、店舗や宅配、物流事業を支援しました。 産直　大雪の被害は産直生産者にも及び、福井・坂井エリアを中心に13生産者のハウスや道具庫が倒壊。春夏出荷予定の農産物にも影響が出る見通しです。 その他　生活道路が遮断され物資の供給が懸念された大野市和泉地区住民のみなさまに、2月17日（土）、牛乳や卵などの食料品を提供しました。　今回宅配に関する緊急連絡の遅れにより組合員のみなさまに多大なるご迷惑をお掛けし、またコールセンターへのお電話がつながりにくい状況となりました。今後、雪害時の対応手順を見直し再構築を行い、次の2点を重点に不測の事態に備えてまいります。●緊急時のコールセンター体制を1.5倍とし、即　時の増員体制を整えます。●ご不在の場合など電話連絡が行き届かない　ため、メール配信サービスマイページ「緊急連　絡メール」への登録率を高め、メールによる緊　急時の案内をさらに強化していきます。　日本生協連をはじめ、全国の生協から、職員派遣、庸車・物流備品手配、灯油の調達など、多くのご支援をいただきました。●2月10日（土）〜16日（金） •人員…のべ267人　　（配送添乗・物流仕分け・チラシセット　 作業・電話応対など） •大型トラック…のべ51台（センター輸送） •物流備品…コンテナ、台車などの借入　　　今年は何十年ぶりの大雪で生協の配　　　送も滞ってしまったり、チラシのみ届けてくださったり、悪路の中、みなさんご苦労様でした。　　　　越前市 てるてるさん　　　今月は大雪になって宅配も2回ア　　　ウト。スーパーへ行っても何もない。やはり生協の宅配ってありがたいです。今日は来てくれることを祈っています。配送は大変ですが、頑張ってくださいね。もう少しで春が来るから…、私も春を待っています。　　　　　　　　大野市 松山さん　　　雪、また雪で配送の方々大変でした　　　ね。ご苦労様でした。雪で配送が止まり、カタログを見ることができず、スマホで見るも何だか違う。自分はカタログを見るのを楽しみにしているんだと思いました。自分も8号線立ち往生の一台でした。もう起きないことを願います。　坂井市 山田さん　　　2月の豪雪、大変でした。雪がおさまっ　　　て近所でたんぽぽ便の車が止まっているのを見て、大雪の間は宅配はどうなっていたのか気になりました…。また、新聞で生協さんが大野の和泉地区全世帯に食料品配布の記事を見て、生かされ喜ばれ、自分も何かできることがあったら無償の気持ちで取り組もうと思いました。いいニュースでした。　　　　　　　　福井市 吉村さんご支援いただきましたみなさまに感謝申し上げます宅配に関する緊急連絡をメールでお知らせしますメール配信サービス「マイページ」宅配に関する緊急連絡をメールでお知らせしますメール配信サービス「マイページ」fukui@coopmypage.jp 宛に空メールをお送りください。登録手続き用メールが届いたらＵＲＬ（アドレス）を開き、必要事項を入力してください。※すでにご登録済みの方は、再登録は不要ですこの度の大雪で被害にあわれた組合員のみなさまへこの度の大雪で被害にあわれた組合員のみなさまへこの度の大雪により被害を受けられたみなさまに心からお見舞い申し上げます。１日も早く復旧されますようご祈念いたします。●共済金のお支払いについておケガをされ、ご入院・ご通院をされた場合、また、住宅や家財に被害があった場合、損害の程度により共済金のお支払いができる場合があります。右記までご連絡ください。注）ご加入のＣＯ･ＯＰ共済の商品によっては　 保障がない場合があります。ＣＯ･ＯＰ火災共済にご加入の方•災害時には緊急連絡をメール配信します•ご希望の方には宅配の注文履歴をメール配信します（選択制）•ご希望の方にはハーツのお買い得情報やクーポンをメール配信します（選択制）「マイページ」のメール配信サービス内容ＣＯ･ＯＰ共済《たすけあい》《あいぷらす》《ずっとあい》にご加入の方 県民せいきょう コープ共済センター 　　0120-453-431〈受付時間〉9時～18時（月～金）ＣＯ･ＯＰ火災共済事故受付センター 　　0120-6031-43（24時間・365日受付可能）※共済事故（住宅損害）の受付に関するご連絡⇒ご用件番号【0】をご選択ください ＣＯ･ＯＰ共済にご加入の組合員のみなさまへ励ましのおたよりありがとうございます詳しくはホームページ県民せいきょう マイページ検索登録がまだの方はぜひご登録ください全国生協からのご支援今後の対策と取り組み重要登録用▲3がんばらにゃに関するご意見、ご感想などをお聞かせください……　ganbaranya@fukuicoop.or.jp