がんばらにゃ 2020年2月号

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Aコープの宅配では、カタログとイメージが違った場合などは、返品できますか？Q　返品ルールをご確認のうえ、配送担当者に返品とわかるようにお渡しください。返品受付後、お届け明細書に返金として計上します（お届け明細書への記載まで2週間程度かかりますのでご了承ください）。またはカタログ「おいしい時間」の「ひとことめも」にご記入いただき、配送担当者まで。メールでのご意見、ご質問は info@fukuicoop.or.jp までお名前、ご住所、お電話番号、返答方法（メール・TEL・文書）をご記入ください。〈受付時間〉月～金／8：30～20：00 土／9：00～17：00※受付時間外は、音声ガイドにて、お問い合わせの受付と緊急時の連絡先を案内しております※おかけ間違いが　ないように、番号を　お確かめくださいおしえて!の商品のこと、配送やお店のこと、生協全般のことなど、県民せいきょうコールセンターまでお気軽にお問い合わせください。　地球温暖化に伴う海水温の上昇や海洋酸性化・汚染などの海洋環境の変化、そして人による乱獲により水産資源の枯渇が国際的な問題となっています。　生協では、持続可能な水産資源の利用と水産漁業者との連携を強めることにより、水産資源の回復と環境保全に配慮する取り組みを進めています。生協では水産加工品などでもMSC認証を行っており、MSC認証のスケソウダラを使った「　　フィッシュソーセージ」は海のエコラベルMSC認証付の魚肉ソーセージとしては世界初の商品となります。　MSCとは、持続可能な漁業を推奨する独立した非営利団体である海洋管理協議会（Marine Stewardship Council）の略称です。持続的に食べ続けることができるように、自然環境や水産資源を守って獲られた天然水産物に与えられる認証です。海の資源を守る基準（漁業認証）と製造･流通の区分管理（CoC認証）の認証を満たして取得できます。　生協では、認証取得した商品を組合員に利用していただくことにより、世界の海洋保全を間接的に応援し、世界に持続可能で適切に管理された漁業が広がることをめざしています。海の豊かさを守ろうSDGsとは、「Sustainable Development Goals」の省略で、日本語では、「持続可能な開発目標」と表現されます。2015年の国連総会で「今、全世界が取り組むべき課題」として採択されたもので、「2030年までに貧困や飢餓、環境などの問題解決に地球全体で取り組み、「誰一人取り残さない社会」をめざすための17の目標」です。県民せいきょうは、SDGsの達成のための取り組みを推進しています。県民せいきょうの17の目標に対する取り組みは、ホームページをご覧ください県民せいきょう SDGs検索ご不明な場合は、コールセンターまでお問い合わせください。未使用品に限り全品返品可能です（お届け後2週間以内に返品連絡カードを添付し配送担当者まで）。スクロール食品は基本的に返品不可です。ただし、注文間違いで、未開封のものは返品可能です（お届け後1週間以内に配送担当者まで）。食　品苗・木（花・野菜・果物）、洗剤・化粧品・紙類（ティッシュなど）、オーダーメイドや年賀状など個人商品、ＣＤ・ＤＶＤなどの開封したものは返品不可。書籍は全品返品不可。未使用品に限り返品可能です（お届け後2週間以内に配送担当者まで）。ただし以下は返品不可です。雑貨カタログ（くらしのパートナー・ノルテ）全品返品可能です（お届け後8日以内）。●衣類や雑貨などコープの宅配で届いた商品は、返品連絡票を添付し配送担当者まで。●大型品や高額品など宅配便で届いた商品は宅配便で、ご返品ください。くらしと生協「くらしと生協」の商品はこれまで宅配便でお届けしていましたが、3月1回より一部商品（※）を除きコープの宅配でお届けします。（※）大型品や高額品、またWebサイト、ご注文専用ダイヤルからのご注文分は宅配便でお届け返品ルール2020.2月号6